Informații privind Livrarea și Returnarea Produselor

Platforma Caraiman Vet funcționează ca un portal informațional și educațional specializat în sănătate și produse nutraceutice. Este important de reținut că site-ul nostru nu vinde, nu depozitează și nu livrează în mod direct produsele prezentate în articolele noastre.

Procedura de Livrare

Deoarece activăm în regim de afiliere, orice comandă plasată prin intermediul link-urilor de pe site-ul nostru este procesată și expediată direct de către partenerul comercial (producătorul sau distribuitorul oficial). Prin urmare:

• Termenele de livrare variază în funcție de locația dvs. și de logistica furnizorului.
• Costurile de transport sunt stabilite exclusiv de către comerciantul respectiv.
• Orice întârziere sau problemă legată de colet trebuie adresată serviciului de asistență clienți al magazinului de unde ați efectuat achiziția.

Politica de Retur și Rambursare

Caraiman Vet nu gestionează retururile de produse și nu efectuează rambursări de bani. Toate tranzacțiile financiare au loc pe site-urile externe ale partenerilor noștri. În cazul în care doriți să returnați un produs:

• Vă rugăm să consultați „Politica de Retur” specifică de pe site-ul oficial al vânzătorului.
• Asigurați-vă că respectați termenele legale de retragere din contract prevăzute de legislația în vigoare din România.
• Contactați departamentul de suport al comerciantului pentru a primi instrucțiunile de ambalare și expediere a returului.

Recomandări Importante

Vă recomandăm să citiți cu atenție termenii și condițiile fiecărui magazin partener înainte de a finaliza o comandă. Fiecare producător poate avea reguli diferite privind perioada de retur (de obicei între 14 și 30 de zile) și starea produsului la returnare.

Contact pentru Întrebări Generale

Dacă aveți întrebări generale despre modul în care selectăm produsele prezentate sau despre conținutul educațional al site-ului nostru, ne puteți contacta la adresa de e-mail: contact@caraimanvet.com. Rețineți că nu avem acces la baza de date a comenzilor și nu vă putem oferi detalii despre stadiul livrării unui colet specific.